[컴퓨터SLR]프린터 USB만 인식못하면 무엇이 문제죠?

안녕하세요.

이번에 구입한 데스크탑 컴퓨터에서 오직 프린터 USB만 장치 인식 실패라고 나옵니다.
윈도우 7입니다. usb 3.0 작동하는 듯하고요.
이 외 다른 장치(메모리카드, 디카 등) 는 다 정상 인식하고요.
(단, 디카도 인식할 때 처음에 인식 실패 몇 번 나오다가 나중에 자동설치 결국 되더군요)
왜 프린터만 인식을 못할까요? 같은 usb 장치인데


















그래서 보면 제어판 장치관리자에 unknown decive로 나와 있어서,
unknown decive -> 삭제하고 "하드웨어 새로검색" 해도 여전히
인식 못하고 unknown decive로 나옵니다.




참고로 윈도우7 사용하는 노트북에는 프린터 USB 장치를 정상적으로 인식합니다.


뭔가 데스크탑에서 다른 것과 충돌이 일어나는 건지 모르겠습니다만


혹시 프린터를 다른 것으로 교체하면 해결될까요?






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