여자친구가 겨울에 추위를 힘들어해서 핫팩을 주문했습니다.
작은 크기지만 200개 정도 주문했기에 가로 35cm 세로 20cm 높이 20cm 정되 되는 박스에 가득 배송이 왔지요.
사람이 참 묘한 게.. 박스 채로 여자친구 차에 실어 주면 되는데
느낌이 이상하다기 보단 왠지 박스를 깨끗한 놈으로 옮겨주고 싶은겁니다...
그래서 옆에 같이 온 다른 배송품의 깨끗한 박스에 한 팩(10개세트) 한 팩 갯수 확인 할 겸 옮겨 담고 있었습니다.
근데 바닥에 저렇게 문구용 칼날이 꼽힌 채로 배송된 것을 확인했네요.
와... 식겁했습니다. 제품도 일부 칼에 상해있었구요.
최악의 경우 여자친구가 다쳤을 수도 있었을겁니다. 물론 저도 크게 상해를 입을 뻔 했지만
다행이 다치지는 않았습니다. 진짜 놀랬습니다. 눈을 의심하고 보고 또 봐도 칼날이 맞았습니다.
상당히 흥분한 채로 업체에 전화를 해서 상황 설명을 했습니다.
'박스에 문구용 칼날이 굉장히 위험하게 박혀있었다. 크게 다칠 뻔 했다'
대답이 가관이었습니다.
'아. 네.'
'....... ㅡ,.ㅡ;;;;'
아...네가 아니라 사과를 해야한다고 얘기해도 사과는 안하네요.
결국 제가 사진을 보내줄테니 확인하라는 요청을 했고, 사진을 본 후 전화가 와서
진심이 느껴지지 않는 사과를 받았습니다.
그리고 제가 문제를 크게 일으키고 싶지 않으니, 상한 제품에 대한 보상만을 요구했습니다.
개당 200원도 채 안하는 제품이고 3~4개 정도가 상한 것 같다고 얘기하니
그럼 대략적으로 1천원을 환불해주겠다고 얘기가 되었고, 저도 그냥 거기서 제품 검수나 박스 검수에
신경쓰라고 얘기하고 택배사에도 사진 및 내용 전달해달라고 마무리 했는데.. 그게 23일입니다.
당일 입금 약속을 분명히 해놓고.. 1천원 때문에 사람을 짜증나게 하네요.
오늘 문의하니 내일 1시전에 입금한답니다... 내 참.. 장난하는 것도 아니고..
아, 물론 칼날에 대한 출처는 본인 회사가 아니며, 택배사에 잘못일거라고 얘기합니다.
택배사의 문제던 판매회사의 문제던.. 이렇게 무책임한 것에 대해 오늘 다시 열받네요.
이거 어떻게 해야하나요.
사태의 심각성을 전혀 모르는 것 같은데, 저만 오바인가요..
이게 가능한 일입니까....
제품이 칼날에 찢겨졌습니다.. ㄷㄷㄷ
박스 아래쪽에서 본 모습입니다.
작은 크기지만 200개 정도 주문했기에 가로 35cm 세로 20cm 높이 20cm 정되 되는 박스에 가득 배송이 왔지요.
사람이 참 묘한 게.. 박스 채로 여자친구 차에 실어 주면 되는데
느낌이 이상하다기 보단 왠지 박스를 깨끗한 놈으로 옮겨주고 싶은겁니다...
그래서 옆에 같이 온 다른 배송품의 깨끗한 박스에 한 팩(10개세트) 한 팩 갯수 확인 할 겸 옮겨 담고 있었습니다.
근데 바닥에 저렇게 문구용 칼날이 꼽힌 채로 배송된 것을 확인했네요.
와... 식겁했습니다. 제품도 일부 칼에 상해있었구요.
최악의 경우 여자친구가 다쳤을 수도 있었을겁니다. 물론 저도 크게 상해를 입을 뻔 했지만
다행이 다치지는 않았습니다. 진짜 놀랬습니다. 눈을 의심하고 보고 또 봐도 칼날이 맞았습니다.
상당히 흥분한 채로 업체에 전화를 해서 상황 설명을 했습니다.
'박스에 문구용 칼날이 굉장히 위험하게 박혀있었다. 크게 다칠 뻔 했다'
대답이 가관이었습니다.
'아. 네.'
'....... ㅡ,.ㅡ;;;;'
아...네가 아니라 사과를 해야한다고 얘기해도 사과는 안하네요.
결국 제가 사진을 보내줄테니 확인하라는 요청을 했고, 사진을 본 후 전화가 와서
진심이 느껴지지 않는 사과를 받았습니다.
그리고 제가 문제를 크게 일으키고 싶지 않으니, 상한 제품에 대한 보상만을 요구했습니다.
개당 200원도 채 안하는 제품이고 3~4개 정도가 상한 것 같다고 얘기하니
그럼 대략적으로 1천원을 환불해주겠다고 얘기가 되었고, 저도 그냥 거기서 제품 검수나 박스 검수에
신경쓰라고 얘기하고 택배사에도 사진 및 내용 전달해달라고 마무리 했는데.. 그게 23일입니다.
당일 입금 약속을 분명히 해놓고.. 1천원 때문에 사람을 짜증나게 하네요.
오늘 문의하니 내일 1시전에 입금한답니다... 내 참.. 장난하는 것도 아니고..
아, 물론 칼날에 대한 출처는 본인 회사가 아니며, 택배사에 잘못일거라고 얘기합니다.
택배사의 문제던 판매회사의 문제던.. 이렇게 무책임한 것에 대해 오늘 다시 열받네요.
이거 어떻게 해야하나요.
사태의 심각성을 전혀 모르는 것 같은데, 저만 오바인가요..
이게 가능한 일입니까....
제품이 칼날에 찢겨졌습니다.. ㄷㄷㄷ
박스 아래쪽에서 본 모습입니다.
