다급한 마음에 사고 영상을 올렸는데 생각보다 훨씬 많은 도움을 얻고 있습니다.
사고영상 관련 글입니다.
http://www.bobaedream.co.kr/view?code=accident&No=358084
http://www.bobaedream.co.kr/view?code=accident&No=358107
이후의 진행과정입니다.
오후에 한가지 문제가 생겼습니다.
다름이 아니라 상대방이 대인접수 되었다며 문자가 왔습니다.
대인접수를 하려면 상대방 차주의 동의가 있어야 됩니다.
그런데 저(사실은 와이프)는 동의한 적이 없네요.
저희쪽 보험 담당자에게 전화를 해서 이게 어찌된거냐고 따지니까 그때서야 실토를 합니다.
상대방쪽에서 대인접수를 해달라고 해서 자기가 콜센터에 전화를 했고 그렇게 접수가 된거랍니다.
제가 [이게 말이 되냐.내 동의도 없이 어떻게 상대방이 대인접수를 할 수 있냐.누구책임이냐?]
라고 따지니까 [그것은 콜센터측의 책임이다]라고 하네요.
이사람은 [현장출동]담당자입니다.
이번 일에 대해서는 오늘밤에 금감원에 민원을 넣으려고 합니다.
한가지 더 괘씸한 것은.
사고를 낸 아주머니가 본인의 잘못도 모르고 대인접수를 했다는 겁니다.
사고현장에서 사과는 커녕 오히려 [왜 내차가 가는 길을 막느냐]며 큰소리 치던분.
결국 저희쪽 보험사에 문제제기를 하니 본인들의 잘못을 인정하고 대인접수는 즉각 취소시키기는 했습니다.
현재 상황 : 대물담당자와 통화를 하니 아직 과실비율은 안잡혔다고 하네요.
상대 보험사쪽에서는 9:1로 얘기한다고 합니다.
사고낸 아주머니를 어떻게 처리할까요?
