▶ 2015년 9월 16일
브레이크 잡으면 소음으로 인해 폭스바겐서비스센터 차량입고
담당 어드바이스 옆에차량과 비교해주며 앞패드 뒷패드 다 마모된 상태라고 하고 소리 언제부터 났는지 문의해서 어제부터 소음났다고대답함 디스크는 그럼 안갈아도 될거같다고 얘기함
앞패드 뒷패드교환해야한다고 함 OK
17:30분쯤 방문 했기때문에 6시까지라서 금일 작업 불가하다고함
22일 정기점검 받기로 하였으나 땡겨서 내일 다 해주기로 함
다음달 17일 오전 전화옴 앞디스크도 교환해야한다고 함 OK
▶ 2015년 9월 17일
20:00방문
당직자에게 앞패드 쿠폰사용 뒷패드 및 앞디스크 양쪽비용496,760원 결제하고 차량 수령
▶ 2015년 9월 18일
애기병원 예약으로 강남대에서 분당서울대학병원 가는 도중 오전 10:00시경 바퀴 빠짐
운전석 앞바퀴 휠볼트 한개만 꽂혀있었음
보험회사 부르고 폭스바겐서비스센터 전화해서 담당 어디바이스 차 수리한직원 상담하지말고 렉카로 떠가니깐 앞에 대기하고 있으라고 전화하고 방문
담당어드바이스 정비팀장? 나와서 차상태 확인하고 입이열개라도 할말없다고 죄송하다고 함
센터장 만나러 사무실 올라가자고 해서 와이프랑 애기와 함께 2층 사무실 올라갔습니다
와이프랑 애기는 들어오지않고 문밖에서 대기
테이블에 정비팀장 센터장 어드바이스 순으로 앉고 전 센터장 앞에 앉았으며 죄송하다는 소리하고 저만 쳐다보고있네요
동네카센터에서도 있을수 없는 일이라며 죽을뻔 했다고 분노했습니다 그리고 수리한직원 당장 불러오라고 해서 사과하라고 했네요
이거 어떻게 보상할거냐는 질문에 어드바이스 차 수리 다 해드린다고 함 이외 보상 관련 일절 얘기 없었으며 센터장은 저를 쳐다보고만 하고 말이 없었습니다 그래서 저는 어드바이스 보고 계속 얘기한거 같네요 바퀴빠지면서 차가 꿀렁꿀렁 튀겨서 손상간 부분 다 교체하라고 제가 말했고 우선 차량 보러가기로 하고 와이프랑 애기는 2층 휴게실 대기하고 1층 정비하는곳으로 이동했습니다
차량 리프트 띄우고 손상간 부위 및 어제 교환한 앞패두 앞디스크 양쪽다 새걸로 교환하라고 얘기했고 운전석 휠 디스크에 찍혀서 손상으로 휠 교환하고 도색되어있는 상태이니 휠 네짝을 다 교환하던 한쪽 교환하고 도색 하던 알아서 하라고 얘기했습니다
센터장 옆에서 한쪽 교환하고 도색하라고 얘기하네요 차라리 저없는데서 그렇게 얘기하시지
롱볼트 허브스페이스 정비팀장이 어디서 구매하신거냐 물어서 그건 알아서 구해서 복구시켜달라고 얘기하고 시간오래 걸려도 꼼꼼히 차량 수리하라고 얘기했습니다 그리고 차량수리되면 다른 정비소 가서 수리한부분 다시 제대로 되었는지 확인 하고 나왔습니다
대차 파사트 받아서 나왔습니다
피해자인 제가 느낀건 폭스바겐서비스센터 여유가 있어보이네요 차가 별로 파손이 안대서인지 차가 바퀴빠졌다고 해놓고 손상이 많이 안가서인지 경력이 오래되서 그러신지 여유가 넘처나는거 같았습니다 제가 만약 센터장이었다면 애기는 괜찮냐고 몸은 괜찮으시냐며 병원 안가봐도 괜찮으시냐며 라고 얘기해봤을꺼 같은데 그런소리 일절 없었습니다
저와 제 와이프 그리고 70일된 제 아들까지 죽을뻔한거 생각하면 정말 화가납니다
제2의 피해자가 또 안나왔으면 좋겠습니다
