사건개요 9월4일 오후 5시쯤에 어떤 여성운전자분이 주차장에 주차되어있던 제차를 박아버려서
멀쩡하던 제차는 졸지에 사고차랑이 되었습니다 그 여성운전자 분은 급발진이여서 갑자기 컨트롤할수 없다고
변명하셨는데 영상을 보시면 단순 운전미숙 인거는 확실합니다
문제는 보험접수를 하고 부터 일어났습니다 그여성분의 보험회사는 메리츠화재 였습니다
처음에는 담당자 분이 오셔서 이것저것 보는둥 마는둥 하다가 저보고 직접 차를 몰고 공업소로 가라고 했습니다
말이 됩니까? 그래서 일단 견인차를 불러야 겠다고 말하니 자기네는 견인차를 부를수없다 부를려면 제 보험회사에
전화해서 써비스를 받으라 말했습니다 솔직히 기분은 안좋았지만 일단 제 보험회사 직원분에게 전화를 해서
상황을 말했더니 저건 말도 안되는 거다 그냥 견인차를 부르고 그 값을 청구해버리라고 알려주셨습니다
그래서 제 보험회사 직원분과 메리츠 직원분을 연결 시켜 줬는데 자기네도 어쩔수가 없다가 괜한비용이 나갈수있다면서
좋은게 좋은거 아니냐고 차라라 운전 할수있는사람을 불러서 자기네가 제 사고차를 몰고 공업소에 가겠다고 했습니다
사실 전 그시간 일을하다가 사고소식에 일하던 도중에 나와서 사고를 수습을 하고있던지라 자리를 비울수 없는 상황이였습니다
속으로는 무척 화가났지만 일단 차를 공업소에 맡기는것이 중요하기에 그렇게 하라하고 일단 차를 공업소에 보냈습니다
다음날 전화상으로 견적을 받아보고 토요일에 직접 공업소를 방문해서 차상태를 보아하니 정들었던 제차가 한순간
사고차가 되어버려서 마음이 안좋았습니다 일단 대충 견적 200정도 나온다고 하길래 차를 맡기고
집에와서 메리츠 화재 보상담당 송x국 씨에게 전화를 걸어서 상황을 이야기하고 이런경우 어떤 보상을 받을수 있는지
논의를 하던결과 그들의 갑질이 시작되었습니다 보험회사 규정에 따라서 이런경우 감가상각 비용을 자기네들은
어떠한 경우에서도 내줄수가 없다 수리해주는것 만으로도 고맙게 생각해라 회사규정이 그렇다 라고 딱잘라 말하는데
저는 너무 억울하여 그러면 대한민국에 수많은 피해자들은 그냥 피해를 당했을때 가만히 있어야하는 것이냐 따져봤습니다
입장을 바꿔서 생각해보라고도 이야기를 했고 또 이런경우 모든 보험회사들이 같은 규율을 가지고 처리한다고만 반복 하시더군요 힘없는 피해자가 더욱더 밟히는 세상 전 지푸라기라도 잡는 심정에 제 피해사래를 공유하고자 인터넷에 글을 올린다고
이야기를 했습니다 그러자 그분은 태도가 돌변하면서 회의를 해보겠다고 다시전화주겠다고 하면서 십분뒤 다시 전화를
하셨습니다 그러고는 회사 차원에서 도와줄수있는 방한을 찾아보겠다 3일뒤에 전화를 주겠다고 말을하면서 끊었습니다
하지만 그후로 일주일 전화나 문자도 없는 그들에 대답 전 어쩔수없이 여기에 글을 올리게 되었습니다
저같은 피해자들이 없었으면 합니다 그리고 참나 메리츠화재 보험처리 방법이 아주 마음에 드네요 견인비까지 피해자에게
요구하고 수리해줬음 할꺼 다해줬다 마인드 역시 보험회사는 메리츠가 갑인가 봅니다 그리고선 제차를 박아주신 여성운전자에겐
높은 보험료를 청구할것을 생각해보니 여러므로 보험사에게만 이득이 가네요 이글을 올리기전에 송x국 메리츠 보상처리 담당자에게 문자를 보냈습니다 하지만 감감 무소식이네요 제 인내심에 한계가왔고 이 글을 올립니다
P.S 그리고 피해자분들 중고차 감가상각 즉 격락손해에 대해선 법으로 정해져있는것이 아니라 보험사들끼리 자기입맛대로
만들어논 규율입니다 우리나라 도로교통법에 따르면 피해자는 보험회사와 서로 상의를해서 원만하게 합의를 보는것리
원칙입니다
