올란도의 전원계통에 문제가 있더라구요. 창문이 안열리고 경고등이 들어왔어요.
서비스센터에서 이것저것 만지더니 차에서 연기가 납니다. 운전석 밑을 뜯었더니 전선줄들이 다 녹아버렸어요
문제는 배선이라고 합니다.
그리고는 그 배선을 갈아줘야하는데 그 부품이 현재 국내에 없다는 겁니다.
아니 올란도는 국내생산품으로 알고있고 단종된 차도 아닌데 부품이 국내에 없다는게 말이 됩니까?
현재 부품을 수소문한결과 중국공장에 그 부품이 있고 그 부품이 한국에 올려면 한달이상이 걸린다는 답변을 들었습니다.
결국 7월13일에 서비스센터에 갔는데 어제 올란도를 찾았어요.
무려 45일만에 차를 수리한겁니다. 이중 수리기간은 이틀정도였고 부품기다리는데만 40일이 넘게 걸렸어요.
제가 항의를 하니까 기존 수리비중에서 배선부품값이 70만원정도 하는데 그걸 무상으로 해준다고 합니다.
참고로 제 올란도는 무상보증기간이 지난 상태입니다.
제가 영업직이라서 차가 없으면 일을 할 수가 없어요. 45일간의 렌트비만해도 거의 이백이에요. 제가 그부분에 대해서 항의를 해도 상담하는 여직원과 쉐보레정식직원도 아닌 직영서비스센터 기사님하고만 통화가 됩니다.
책임자가 연락을 달라고 해도 연락이 없어요. 이회사는 .... 여직원한테 진상부린적도 없고 날 이해시킬 합당한 이유를 말해줄 수 있는 책임자와 통화를 원한다고 말했을 뿐입니다
원가가 얼만진도 모르는 부품 무상으로 해주는걸로 퉁치는데 뭔가 억울하네요.
