긴 시간이 지났네요...
먼저 본인의 생각은 늘 같았습니다...
차라는것은 소모품의 조립으로 만들어지는것이고
고장나면 고치고 문제가 있으면 수리해가면서 타는것이다.......
그렇게 2년이 지났습니다...
그동안 가장 큰 문제였던 하체소음을 빼고라도
출고 당시부터 뒷트렁크를 잡아주는 에어쇼바가 휘어서 빠져있었고...[트렁크열다가 턱나갈뻔함]
브레이크를 잡으면 그 소리가 대형덤프트럭 브레이크 소리가 나고...[라이닝을 마모하여 약간줄어듬]
허브베어링이 나가서 마후라 터진 소리가 나고...[허브베어링 교체함]
주유구가 안열려서 고속도로 휴게소에서 2시간넘게 앉아있었고...[부품교체로 현재는 문제없음]
물론 차를 처음 출고 받고부터 하체소음으로 꾸준하게 센터를 들락날락했습니다.....
그소리는 종류도 다양하게 앞에서는 삐그덕~ 삐그덕~ [과속방지턱을 넘을때나 노면이 안좋은 길에서]
뒷쪽에서는 공명음같은 동동~둥둥~ [운전자만 느낄수있다지만 뒷자석 앉아있으면 들립니다]
하부쪽에서 들려오는 덜걱~ 덜걱~ [어떤 노면과 상황이 딱맞아야 들리는소리라서 증명하기힘듬]
그때마다 아우디의 주장은 늘 한결같습니다
소음이란 주관적이기 때문에 잡기도 힘들고 보상도 힘들다......
그래서 뒷쪽과 하부쪽 소음은 포기 !!!!!!!!
그렇다면 앞쪽에서 또 뒷쪽에서 나는 삐그덕~ 삐그덕 소리는 고쳐라!!!!!!!!!!!
그렇게 2년동안 센터에서 들어오라면 들어가고 찾아가라면 찾아갔습니다...
하지만 2년동안 센터에서는 원인도 모르는듯합니다...
[물론 저와 비슷한 증상으로 부품교환을 하여 소리를 잡은분들은 상당히 있긴합니다]
그래서 2년이 지난 시점부터 아우디 코리아, 그리고 대치동 참X모터스와 싸움이 시작되었지요
소비자 보호원에도 여러가지 요청을 했고...
아우디 코리아측에 여러번 연락을하고...
대치동 참X모터스에도 수차례 방문 , 전화를 했고...
기자와 만나서 여러방면으로 기사를 쓰도록 도왔고...
그러면서도 수리를 진행했으며 제일 긴 시간은 거의 한달 가까운 시간동안 차를 입고했다 뺐다를 반복했습니다...
그 시간을 싸우다가 얼마전 아우디코리아를 방문해서 애프터세일즈 류부장과도 면담을 했습니다...
대치동 참X 모터스 이부장도 동석을했고
전 아는 지인과 동석하여 두시간동안 면담을 했습니다...
물론 기대도 안했지만 면담에서 얻은 결과는 아무것도 없습니다...
여튼!!!!!!!
추후 일주일정도 시간이 지난후에 아우디에서 보상이라고 결정된 사항이 연락왔습니다...
제 차를 말소하는 조건에 감가를 해서 가져가고 신차를 자기들의 모든 이익분을 포기하고 주겠다!!!!!!!
그러면 소비자는 취,등록비를 안내도 된다!!!!!!!
들어보니 괜찮은 보상안으로 들리시죠???
여기서 부터가 진짜 얘깁니다.....
신차의 가격할인을 19.5% 해주겠답니다... [요즘 아우디A6는 영업사원이 최고 22%까지 할인해줍니다]
말소조건으로 제차는 2900만원에 가져가서 처분한답니다... [보배드림에 직거래로 팔면 3900만원정도에 팔리기도 합니다]
그래서 제가 직접 A4용지에 써가면서 계산을 비교해봤더니...
제가 직접 차를 중고로 팔고~
22%로 할인해주는 딜러에게 차를 구입하고~
등록비 취득세 전부 다 내고 ~
새차로 바꾸면 약 2250만원 들어가네요.......
그런데 아우디에서 19.5%로 할인받고~
말소조건으로 차를 가져가면~
제가 지불해야될돈이 약 3300만원입니다.........
제가 직거래하는것보다 750만원을 더 내고 차를 신차로 바꾸는것이 보상입니까???
제 눈과 귀를 의심했습니다...
제가 뽑은 계산을 사진으로 찍어서 핸드폰으로 전송해주고 다시 대치동 참X모터스 이부장에게 전화해서 또 물어봤습니다...
정말 이것이 아우디 대치 참X모터스의 공식적인 보상안이냐???
맞답니다....
그렇답니다... 더이상 해드릴수없어서 죄송하다는군요...
할말이 없습니다.....
아우디코리아 애프터세일즈 류부장에게도 연락했습니다...
똑같이 핸드폰으로 계산을 뽑은것을 전송해주고 통화했습니다...
내용을 다 듣고 답을 주겠다던 그 양반은 보름만에 연락이 옵니다...[그것도 아우디코리아 페이스북에 글남긴후]
자기가 생각해도 이부장의 보상안은 이해할수없지만 자기들도 더이상 방법이 없답니다.......
아우디 보상안이 소비자 직거래가격보다 750 만원이 더 비싼 보상.........
이 보상을 아우디에서 제안해왔는데
기뻐해야할지 슬퍼해야할지.........
그동안 아우디매니아 카페에서 활동만하다가 이런 어처구니없는 사실은 더 많은 분들이 알아야한다고
생각해서 보배드림까지 왔습니다...
보상따위 받고싶지도 않고... 사실을 세상에 알리고싶어서 왔습니다...
마지막 이부장하고 통화할때 제가 분명히 말했습니다...
" 나 더이상 당신과 얘기하고싶지도 않다...
그러니 당신도 더이상 나에게 연락하지마라...
보상? 그런거 받고싶지도않고 받을 마음도 없다...
하지만 당신들의 잘못된것만큼은 내가 꼭 세상에 알리겠다..."
소비자로 이런 피해를 당하는것은 세상에 알려져야한다고 생각합니다...
더 많은분들이 글을 읽을수있도록 추천부탁드립니다...
긴글 읽어주셔서 감사합니다......
