중국에 열흘정도 있었는데 핸드폰 로밍을 안해가지고 갔어요

오늘 당연히 중국에서는 핸드폰을 못죠 동영상보거나

와이파이 연결되면 카톡하거나 인터넷만 조금?

그런데 3일차에 카톡이 이상하게 초기화되더니 인증을 하라는 겁니다.

아... 망했다 남은 7일은 카톡못하겠구나 했죠

그렇게 꾸역꾸역 참고 오늘 한국에 도착했는데

통신망이 잡히지를 않는겁니다.

아 망했다 뭐지? 라는 생각과 함께

바로 3성 AS센터로 달려갔습니다.

처음에는 대수롭지않게 포맷하면 된다고해서

자료 다 백업하고 포맷했는데 안되고

공장초기화를 해도안되는겁니다.

그러더니 주파수가 변동됫다며

메인보드를 갈아야 한다고 하는데...

20만원이나 한다고 하내요... 그 기사분도 이건 고객님 과실이 아닌데

보증기간이 지나서 어떻게 해드릴수가 없다고 하더라구요

그러더니 본사에 전화하면 할인을 제시할거라고 합니다...

잘못한것도없는데 중국을 다녀와서 눈탱이 맞기 직전인데 ㅠㅠ

어떻게 해야할까요... 제 과실도 아닌데 할인된 가격이라도 12만원을 내야할까요?

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정리하면 중국다녀와서 주파수가 꼬였는데 복구못해서 메인보드를 교체해야한다고 합니다 20만원

하지만 본인 과실이 없으므로 본사에 전화하면 12만원에 협의 하자고 할거다 라는건데...

소중히 다룬 제품에 갑자기 이런일이...ㅠ

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무상으로 교체할 방법이 없을까요?